Vizija
Vizija Medilab laboratorije jeste da održi vodeću poziciju u ovom delu Zapadne Srbije kada je reč o biohemijskoj, mikrobiološkoj i molekularnoj dijagnostici a da pritom ostane sinonim za kvalitet, tačnost i stručnost poslujući u korak sa vremenom u kojem živimo.
Vrednosti na kojima temeljimo naš uspeh su kvalitet, poverenje, uslužnost, inovativnost i razumevanje potreba naših pacijenata.
Naš imperativ je izdavanje preciznih i pouzdanih rezultata, angažovanje stručnog tima i korišćenje najsavremenije (automatizovane) tehnologije u cilju brže i pravovremene dijagnostike i preventivnog delovanja u cilju očuvanja zdravlja korisnika.
Misija
Naša misija je da pružimo svakom pacijentu vrhunsku uslugu sa najsavremenijim metodama, gradeći prepoznatljivu laboratoriju koja će dobiti i zadržati poverenje pacijenata i partnera.
Želimo da razvijamo laboratoriju tako da pružamo visokokvalitetne usluge za pacijente na jednom mestu iz oblasti biohemije, hematologije, mikrobiologije i molekularne dijagnostike, a inovacijama i partnerskim odnosom da održimo zadovoljstvo pacijenata na najvišem nivou.
Svojim svakodnevnim zalaganjem, uz podršku rukovodstva i učešće svih zaposlenih gradimo odnos zasnovan na profesionalizmu i odgovaramo na potrebe naših korisnika pružajući najbolje uslove rada i prijatno okruženje za sve.
Ciljevi
Postavljanjem ciljeva i njihovom realizacijom obezbeđujemo:
- Dobar kvalitet usluga,
- Adekvatnu opremljenost laboratorije,
- Visoku stručnost zaposlenih,
- Lojalno partnerstvo sa lekarima, pacijentima i ostalim saradnicima,
- Izvrsnost u pruzanju laboratorijskih usluga,
- Dobru organizovanost i fleksibilnost naših zaposlenih;
Negovanje lojalnosti
Za naše verne pacijente omogućili smo lojaliti kartice sa odgovarajućim popustima, u zavisnosti od broja poseta koje su imali u našim laboratorijama.
Posebnu pažnju poklanjamo našim najmlađim sugrađanima i trudnicama. Naše predusretljivo osoblje će im, koliko god da je u mogućnosti, dati prednost ii ublažiti stres koji neminovno doživljavaju u ovim uslovima.